우리 집은 엘지 유플러스 TV를 이용하고 있는데요. 너무 오래 사용한 탓일까요? 얼마 전부터 리모컨이 제대로 작동하질 않더군요. 가장 중요한 채널 버튼, 음량 버튼이 제대로 작동하지 않아 TV를 볼 때마다 리모컨이 부서져라 꾹 눌러서 쓰곤 했습니다.
고치려고 했는데 괜히 만졌다가 더 고장 날 것 같고 그래서 리모컨을 사려고 알아봤습니다. 하지만 살 필요가 없더라고요. 무상으로 교체해 주는 게 있었는데 , 모르고 짜증만 내고 있었던 제가 부끄럽습니다. 그래서 이번 시간에는 유플러스 리모컨 무상교체 방법과 리모컨 연결방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
엘지 유플러스 리모컨 무상교체
: 인터넷을 찾아보니 엘지 유플러스 리모컨을 구입할 수 있는 사이트가 있더군요.유플러스 홈/기업 액세서리몰에서 셋탑박스 모델에 맞는 리모컨을 22,000원에 구입하는 방법이 있고 국번 없이 101 유플러스 콜센터에 문의를 하여 리모컨을 무상교체받는 방법이 있습니다.
우리 집은 엘지 유플러스 장기 이용고객인데 리모컨을 무상으로 받을 수 없을까? 문득 의문이 들어 콜센터 101로 전화를 걸었습니다.
유플러스 콜센터 101로 전화를 걸면 눈으로 보는 ARS가 자동 연결되어 핸드폰에 화면이 뜨게 됩니다. 여기서 '고장 문의' 메뉴를 선택하면 고장 신고 하기 등의 메뉴가 뜨는데요. 여기서 '리모컨 구매' 메뉴를 선택하면 리모컨을 구매할 수 있는 사이트 안내가 나옵니다. 하지만 저는 왼쪽 하단에 상담사 연결을 선택하였습니다.
개인정보 등 가입정보를 확인한 후 리모컨의 고장 내역을 접수하니 수리기사님께서 방문하여 리모컨 점검을 해주시는 방법과 택배로 새 리모컨을 수령하는 방법을 안내해 주셨습니다. 너무 오래 사용해서 작동이 되지 않는 리모컨이다 보니 새 리모컨을 수령하기 위해 택배 신청을 하였습니다.
디즈니 플러스, 넷플릭스 바로가기 기능이 있는 리모컨과 AA 건전지 포함하여 가격은 22,000원이나 청구하지 않고 무료로 배송해 주겠다고 하였습니다.
엘지 유플러스 이용고객의 후기를 보니 리모컨 무상교체가 안되는 분도 있다고 하네요. 아마도 장기 이용고객에 한해서 무상교체를 해주는 게 아닌가 싶습니다. 장기 이용의 기준은 명확하지 않으니 리모컨을 새로 구입하기 전 콜센터에 문의를 하시는 것이 좋을 것 같습니다.
셋톱박스와 리모컨 연결하기
: 디즈니플러스와 넷플릭스 바로가기 버튼이 있는 신상 리모컨이 도착하였습니다. 기존에 사용하던 리모컨이 셋톱박스에 등록되어있으니 새로 받은 리모컨으로 다시 등록을 해야겠지요?
▶ 리모컨을 새것으로 교체하셨나요? - 셋톱박스에 리모컨 연결 방법
① 셋톱박스와 TV 각각 전원을 모두 켜줍니다.
② 리모컨을 셋톱박스를 향하도록 두고 뒷면의 배터리 커버를 열어 리모컨 연결 버튼을 길게 눌러 줍니다.
③ TV화면에 '리모컨 및 이어폰 듣기 기능 연결 중입니다'라는 메시지가 나오면 버튼에서 손을 뗍니다.
④ 약 10초 후 화면에 '리모컨 연결 완료 100%'라는 메시지가 나오면 리모컨 연결 완성입니다.
TV와 셋톱박스 전원을 동시에 켜고 끄고 싶을 때
: 리모컨 오른쪽 상단에 보면 TV전원과 셋톱 전원 두 가지로 나뉘어 있습니다. TV와 셋톱을 따로 틀기 번거로우셨죠? TV와 유플러스 리모컨을 연결하면 TV와 셋톱박스의 전원을 동시에 켜고 끌 수 있습니다.
▶ TV와 셋톱 전원을 동시에 - TV와 리모컨 연결하는 방법
① 리모컨의 통합전원 버튼을 눌러 TV가 켜지는지 확인합니다. (TV가 켜질 시 리모컨 자동연결이 된 것으로 다음 단계 실행하지 않아도 됩니다.)
② TV가 켜지지 않는다면 수동으로 TV를 틀어놓은 상태에서 리모컨의 TV 전원 버튼과 확인 버튼을 동시에 3초 이상 누릅니다.
③ 리모컨의 배터리 표시등에 초록불이 들어오는지 확인한 후 채널 올림 버튼을 반복해서 눌러줍니다. (TV 전원이 자동으로 꺼질 때까지)
④ TV 전원이 자동으로 꺼진 후에는 확인 버튼을 한번 클릭합니다. 이때 배터리 표시등에 초록불이 두 번 깜빡이면 TV와 리모컨 등록 완료입니다.
이번 시간에는 리모컨 무상 교체 방법과 새 리모컨 연결하는 방법에 대해서 알아봤는데요. 많은 도움이 되셨나 모르겠네요. 저는 이걸 미리 알았다면 안 되는 리모컨 눌러가며 짜증 내지 않았을 거예요.ㅎㅎ 리모컨 고장 나신 분들은 빨리 보시고 교체해서 잘 사용하시길 바랍니다.
저의 글을 읽어 주셔서 감사합니다. 오늘도 즐거운 하루 보내세요.
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