인터넷 안될때 확인해보는 방법 - 4가지
집에서나 어디 나가서나 갑자기 인터넷이 안될때 답답하시죠? 그렇다고 바로 sk에 전화해서 인터넷
안된다고 할수도 없고 , 이럴때 머가 문제인지 알아야 해결이 가능합니다.
인터넷 안될때 확인해보는 방법 - 4가지 순차적으로
1. 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인
2. 노트북이나 PC에 문제가 없는지 확인
3. 공유기에 문제가 없는지 확인
4. SK같은 회선에 문제가 없는지 확인
이렇게 4가지정도 확인하는 방법에 대해서 자세히 알려드릴테니 천천히 보시면서 따라해보세요
1. 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인 (무선 연결 방법도 포함)
우선 케이블 연결이 잘 되어 있는지 확인하기 위해서는 케이블 연결된 부분에 녹색불이 잘 들어오는지
확인하시면 되는데 , 저는 PC에서 한번에 확인하는 방법 알려드릴께요
우선 왼쪽밑에 시작부분에 "이더넷" 이라고 치시면 위에 " 이더넷 설정" 클릭
저런창이 하나 뜨면 , " 어댑터 옵션 변경" 부분 클릭
케이블로 PC를 연결하신 분들은 이더넷 부분 / 무선으로 연결하신 분들은 Wi-Fi 부분을 보시면
연결이 잘 되어 있으면 "연결되어 있음" 이라고 나올것이고 , 연결이 안되어 있으면 "빨간색으로 X" 로
표시되서 보이실 거에요
빨간색으로 표시되어 보이시는 분들은 케이블이 본인 PC에 잘 연결이 되어 있는지 , 공유기쪽에도 잘
꽂혀있는지 확인해보세요. 공유기는 다른 포트로 변경해서 연결해보시고요
잘 꽂혀있는데 X로 나오시는 분들은 케이블을 교체해보시거나 , 노트북에 LAN카드를 확인해보세요.
무선에 X표시로 나오시는 분들은
노트북 오른쪽밑에 저 그림부분에 마우스대고 "마우스왼쪽 클릭" 그러면 저런 화면이 나오는데 거기에 본인이
연결하는 무선이 있는지 확인하시고 혹시 다른 이름으로 연결 되었는지 확인해보세요.
혹시 다른 SSID로 연결이 되어 있으면 , 본인이 사용하는 무선 이름을 클릭하시면 자동으로 연결이 됩니다.
무선이 안되는건 무선이 안켜져있거나 , 다른 SSID이름에 연결이 되어 있어서 그럴수 있어요.
3. 공유기에 문제가 없는지 확인
위에 이더넷 부분에서 연결이 잘 되어 있는데도 인터넷이 안된다고 하면 , 케이블에는 문제가 없는것입니다.
그 다음은 노트북 ◀▶ 공유기 사이에 문제가 없는지 확인하는 방법
아까처럼 PC 왼쪽 밑에 " CMD" 라고 치시면 위에 명령프롬프트라는 창이 뜹니다.
" 명령프롬프트" 클릭
검정색 창이 뜨면 거기에 영어로 "ipconfig"라고 쳐주세요
그걸 치시면 머가 쫙~나오는데 , 무선 연결하신 분들은 무선 부분 / 유넌 연결하신분들은 이더넷 부분에
저렇게 IP 주소 , 서브넷 마스크 , 기본게이트웨이 라는게 숫자로 해서 모두 나와야 하는데 ,
나오지 않는 분들은 IP Address 주소를 제대로 못 받아오신거에요.
* 혹시 IPv4주소 부분에 169로 시작하는 분들도 공유기를 재부팅해보세요
그러신 분들은 공유기를 한번 껐다가 다시 켜보시고 IP Address를 잘 받아오는지 확인해보세요
IP주소를 잘 받아오면 이번에는 공유기하고 통신이 잘 되는지 확인해볼거에요
아까 "ipconfig" 라고 쳤을때 나온 주소중에 기본 게이트웨이라고 있을거에요
명령프롬프트창에 " ping 기본게이트웨이 주소" 를 적은후 엔터
저런식으로 응답이 오는 메세지가 나오면 공유기까지는 정상
이렇게 나오시는 분들은 공유기랑 통신이 제대로 안되는것이니 , 공유기를 재부팅해주세요.
그래도 안된다고 하면 , sk에 전화해보시는걸...
4. SK같은 회선에 문제가 없는지 확인
위에서 테스트했던 기본게이트웨이로 통신 테스트는 정상인데
이 테스트만 이런식으로 전송하지 못했다고 나오시는 분들은
회선에 문제가 있는것이니 , 바로 회선에 전화해서 내부는 되는데 , 외부로 통신이 안된다고 말씀하시면 됩니다
생각보다 간단해요.
1. 케이블에 문제가 없는지 확인하시고 - 문제없으면
2. 공유기에 문제 없는지 확인하시고 - 문제없으면
3. 회선에 문제 없는지 확인
인터넷 안될때 공유기 링크부분 잘 확인해보세요~
그래도 잘 모르시겠다는 분들은 댓글 달아놓으시면 답변 드릴께요
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